Для организатора смс-рассылки важно не только проинформировать о своём продукте максимальное количество потенциальных потребителей, но и получить полную статистику по проведенной кампании. На основании этой статистики можно скорректировать базу абонентов, сделать выводы об эффективности того или иного маркетингового приёма.

Массовая СМС рассылка лишь тогда имеет смысл, когда вложенные деньги окупились и принесли дополнительную прибыль. Рекламодатель должен стимулировать клиента на определённое действие, а потом зафиксировать визит в магазин, звонок или переход на продающий сайт.

Как отследить поведение получателей

Чтобы подвести итоги массовой смс-рассылки, маркетолог может использовать такие инструменты:

  • Продажа товара со скидкой только после предъявления смс;

  • Реализация акционного продукта после озвучивания посетителем полученного в смс промо-кода;

  • Создание специальной посадочной страницы продающего сайта для каждой смс-рассылки, с последующим контролем количества визитов по разным счётчикам.

Количество абонентов, прочитавших смс

Этот показатель практически равен количеству номеров в базе рассылки. Как свидетельствуют многочисленные исследования, подавляющее большинство владельцев мобильных телефонов открывает полученное смс в первые минуты, еще некоторое число абонентов просмотрит смс до конца дня.

Конечно, в любой базе будут содержаться неактуальные номера. Нужно также делать поправку на тех абонентов, которые по каким-либо причинам пребывают вне пределов досягаемости. Постоянно обновлять базу дорого и долго, поэтому вероятность оплаты доставки сообщений на неэффективные номера всегда присутствует.

Как повысить коммерческую продуктивность смс-информирования

Эксперты рекламного рынка, досконально изучившие возможности нестандартной рекламы http://sonatagroup.com.ua/nestandartnaja-reklama/, рекомендуют:

  • Чтобы смягчить негативную реакцию получателей, нужно предоставить возможность быстрой отписки от последующих сообщений. Если рассылка осуществляется по «белой» базе, количество таких отписок не превышает 1%;

  • По возможности обращаться к получателям по имени. Лучше сократить само сообщение, но обратиться вежливо;

  • Не злоупотреблять данным каналом, заваливая абонентов десятками смс в месяц;

  • Отправлять сообщения в наиболее подходящее для этого время. Большинство фирм считает, что максимальный эффект от рассылки можно получить в конце недели (25%), часть компаний, напротив, привыкли полагаться на рассылку в начале недели (13%), и только 7% склонны беспокоить абонентов в выходные дни.