На официальном сайте комиссии по регулированию азартных игр и лотерей была опубликована новость, в которой организаторов гемблинг-индустрии предупредили о возможной ответственности за ограничение клиентам доступа к профилю пользователя. Несмотря на внедрение различных ограничений для лудоманов, свобода доступа к информации — конституционное право человека и организаторы азартных игр не в праве на это влиять. Пользователь имеет право получать все данные, которые находятся в личном кабинете:
- история пополнений и трат со счета;
- данные о начислении бонусов;
- персональная информация, включая банковские данные;
- сообщения (как системные, так и личные);
- суммы депозитов и их движение по счетам внутри системы.
К примеру, если пользователь получил свой бонус в онлайн-казино, информация об этом отобразится в соответствующей разделе профиля. Букмекеры обязаны сохранять эти данные, и они автоматически размещаются в личном кабинете каждого игрока, что упрощает мониторинг и позволяет клиентам вести собственный учет. Аналогичные требования существуют для организаторов лотерей и онлайн-казино.
Ограничения для лудоманов
Борьба с зависимостью от азартных игр — одна из приоритетных задач КРАИЛ. Одним из важных и значимых результатов, которого удалось добиться комиссии стало создание общедоступного реестра букмекеры Украины. Попасть в него могут зависимые от азартных игр граждане страны, по собственному желанию, на основании заявления от близких родственников или по решению суда. Одним из методов борьбы с лудоманией является запрет на участие в азартных играх. Исходя из такого ограничения, некоторые казино, лотереи и букмекеры заблокировали аккаунты пользователей, которые попали в реестр.
На самом деле, в ограничениях нет речи о блокировке информации, а лишь о запрете игры. Именно поэтому, представители КРАИЛ предупредили организаторов о необходимости более тщательно изучать действующие законодательные акты. Общие положения по запретам для зарегистрированных лудоманов есть в ч.1 ст. 16 Закона Украины «О государственном регулировании деятельности, относящейся к организации и проведения азартных игр». Речи об ограничении доступа к информации не идет, лишь о возможности делать ставки.
Регистрация новых аккаунтов лудоманами
Касательно возможности регистрации нового профиля, четкого порядка действий нет, но для онлайн-казино, букмекеров и лотерей будет проще отказать в предоставлении своих услуг, еще на этапе выявления пользователя в реестре. Если же достигший 21-летнего возраста пользователь не зарегистрирован в системе, он может делать ставки, ведь это не противоречит действующему законодательству. Следует учитывать, что обойти запрет лудоманам стало намного сложней, ведь в отношении них за последние месяцы были введены серьезные ограничения:
- Контроль по ГСОМ. Государственная система онлайн-мониторинга позволяет в режиме реального времени отслеживать все действия пользователей на сайте, включая процесс регистрации.
- Объединение реестров. Все игорные заведения страны объединили базы данных с пользователями, на базе государственной программы.
- Отслеживание валютных операций. После подписания закона о регулировании Нацбанком выдачи потребительских кредитов в МФО и запрете на финансирование лудоманов, не получится за счет кредитных средств сделать ставку в игорном заведении.
- Правила ответственной игры. Для предотвращения увеличения количества зависимых игроков все легальные заведения обязаны информировать клиентов о правилах ответственной игры и способах избавления от лудомании.
На начало 2024-го года в реестре лудоманов зарегистрировано более 3300 человек. При их регистрации на новом веб-ресурсе, связанном с азартными играми, каждый получит ограничения, предусмотренные законодательными актами.
