Логистический аудит - это независимая комплексная проверка. Ее основная задача состоит в анализе эффективности работы структурированных экономических систем предприятия. Логистический аудит проводится для составления причинно-следственных связей между проблемными зонами и их выявления.
Лисицин Павел Владимирович выделяет несколько главных вопросов, которые изучает глубокая логистическая оценка:
- особенности планирования и документооборот организации на всех уровнях;
- обеспечение движения материальных потоков (груза);
- контроль качества и своевременности поставок;
- характер взаимоотношений предприятия с клиентами и поставщиками;
- оценка конкурентоспособности логистической системы.
Для чего проводится логистический аудит
При создании любого предприятия формируется служба логистики. Ее специалисты контролируют поставки, работу склада, доставку и другие операции. Однако специалисты могут допустить ряд ошибок, которые значительно влияют на работу предприятия: замедлению движения товара и уменьшение пропускной способности.
Павел Лисицин говорит: “Подобные проблемы неизменно ведут к повышению затрат и снижению качества обслуживания потребителя. Рынок всегда стремится к высокому качеству за меньшую стоимость. Анализ логистических процессов позволяет оптимизировать их и подстроится под требования рынка. Потребитель остается доволен, компания получает прибыль - все довольны”.
Услугой логистического аудита от внешних экспертов пользуются компании, которые не могут самостоятельно выявить и решить проблему. Внешние консультанты помогут найти причины торможения товарооборота и внедрить разработанные методики для улучшения логистического процесса. Лисицин Павел утверждает, что подобные меры необходимо применять время от времени для избежания рисков.
Как логистический аудит виляет на предприятие
Задержка товара, потеря клиентов, издержки и недополучение прибыли негативно влияют не только на репутацию компании, но и на ее бюджет. Сотрудничество - это основной современный тренд в логистике. Плохой сервис, доставка товара с опозданием или не в том количестве - негативно влияют на отношения партнеров с предприятием.
Лисицин Павел комментирует: “Концепция “точно в срок” или ТВС - это то, к чему сейчас все стремятся. Товар доставлен в нужном количестве, нужного качества (на торговую точку в нужное время). Это невозможно сделать без сотрудничества и хороших взаимоотношений. ТВС - это пример отлаженной логистической цепи. Этого невозможно добиться без аудитов. Иногда оценка логистических процессов необходима даже таким компаниям, как “Евротерминал”. В этом нет ничего постыдного”.
Также Павел Лисицин утверждает, что свежий взгляд всегда ценен и важен в подобных случаях: “В некоторых компаниях руководство считает, что проблема низкой или недостаточной прибыли кроется в плохих продажах. Они урезают затраты, меняют “мотивацию” отдела продаж. В таких ситуациях обычно проблема крылась в отсутствии нужного клиенту товара. Склад имеет широкий ассортимент того, в чем не нуждается конечный потребитель. Для этого и нужен аудит: чтобы понять, в чем проблема”.
