Как попасть в одесскую поликлинику без очереди: тестируем систему и расспрашиваем ее создателей, - ФОТО - 048.ua

Как попасть в одесскую поликлинику без очереди: тестируем систему и расспрашиваем ее создателей, - ФОТО

Перед началом учебного сезона загрузка одесских больниц в среднем растет в 3 раза. В коридорах не протолкнуться из-за очередей. Тяжелее всего приходится маленьким пациентам, вынужденных часами дожидаться своего череда.

048 выяснял, как избежать неприятной процедуры ожидания врача под кабинетом.

С прошлой осени Одесса вместе с 17 областями Украины присоединилась к электронной системе записи к врачу «Поликлиника без очередей». Во время работы системы формируется равномерный поток посетителей, и режим работы врача не становится перегруженным. Вы можете с домашнего компьютера выяснить, в какие часы и дни принимает ваш врач, и записаться к нему на прием удаленно. Этим сервисом уже воспользовались 1 миллион человек.

"Обычно мы принимаем в день примерно 1000 пациентов-детей. В конце августа эта цифра возрастает до 3000, - рассказал главврач детской городской поликлиники №6 Сергей Горищак.

"В результате этого раньше перед учебным годом очереди к врачам могли достигать 70 человек. В коридорах было не протолкнуться. Сейчас система дает возможность равномерно распределять нагрузку, и проблема решена".

Впрочем, система могла бы работать еще лучше, если бы одесситов не подводило чувство ответственности.

"Отдельно хочу сказать о пациентах, которые, не имея возможности появиться в зарезервированное время, не отменяют свои записи. Таких 50%. Не отмененные записи не дают возможности другим людям воспользоваться временем, которое освобождается. Среди пациентов надо также формировать культуру посещения больниц. Хотелось бы более добросовестного отношения».

Как записаться к врачу по электронной системе "Поликлиника без очередей"? Проще простого! Читайте подробную инструкцию нашего журналиста с пояснением всех этапов в материале "Эксперимент 048: записываемся в «Поликлинику без очередей»".

048 попросил руководителя проекта «Поликлиника без очередей» Артура Вербу прокомментировать, как внедряется в Одессе этот сервис, какие до сих пор существуют проблемы и, главное, почему до сих пор очереди одесситов в медучреждениях никуда не исчезли.

048: Вы сказали про 1 миллион регистраций. Это много или мало? Насколько Одесса передовая по сравнению с другими областями?

Верба: В Одессе услугами нашего сервиса воспользовалось около 10% жителей города. Это средняя цифра для Украины. Однако есть важный момент. Одесса - рекордсмен по подключениям в детских поликлиниках, система внедрена в 8-ми из 17-ти детских медучреждений Одессы.

И по ориентировочным оценкам сервисом воспользовалось не менее 30% пап и мам маленьких одесситов.

Для сравнения, в других городах Украины при внедрении Поликлиники без очередей во все ЦПМСД города сервисом начинают пользоваться более 50% горожан (за соизмеримый период времени). Так что при расширении системы на большее количество медучереждений Одессы, удобным сервисом смогут воспользоваться гораздо больший процент одесситов.

048: В каких поликлиника чаще всего пользуются сервисом (назовите учреждения, взрослые они или детские)? К каким врачам чаще всего запись, самые популярные и непопулярные врачи?

Верба: В основном сервисом пользуются в детских учреждениях. Подключены все детские городские поликлиники Одессы от №1 до №7. Также подключены городская поликлиника №29, санаторий “Сартус” и центральная районная больница в Раздельной. Чаще всего записываются к детским врачам – педиатрам.

048: Еще одно уточнение, в каких медучреждениях к каким врачам наибольшие очереди?

Верба: В детских медучреждениях существует дефицит узких специалистов, поэтому к ним ожидание приема увеличивается. Например - офтальмологи, хирурги, ортопеды.

Живая очередь в поликлинике

048: Какой максимальный срок ожидания приема врача. Насколько мы знаем, в Одессе нужно к ЛОРу или хирургу записываться за две недели. Как вы оцениваете столь долгое ожидание, что намерены сделать?

Верба: Проблема со специалистами узкого профиля актуальна по всей Украине. Уверены, что при полноценном запуске медреформы, кол-во специалистов будет расти, и соответственно, сокращаться время ожидания приема. Система как раз и позволяет увидеть полноценную загрузку на специалистов разного звена, и откорректировать их работу - разгрузить востребованных специалистов и принять дополнительных в штат.

048: Сколько людей до сих пор записываются по старинке, сколько заходят в порядке живой очереди?

На примере детской поликлинике №6 в Одессе - регистратура, с введением системы, разгружена на 94%. Большинство записей осуществляется через смартфон - 62%, через персональный компьютер записываются 14% и меньше 2-х % записывают врачи, еще 17% через терминал. Система позволяет свести к минимуму время ожидания приема к минимуму.

Терминал в поликлинике

048: В каких поликлиниках уже установлены терминалы? Где их до сих пор нет и каковы прогнозы?

Верба: В Одессе установлены 2 терминала - в детской городской поликлинике №6 и в 29-й городской поликлинике. Установка терминалов имеет смысл при запуске системы, потом пациенты переходят на онлайн запись, что значительно удобнее и быстрее.

Одесса поликлиники очереди
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сегодня Кабинет министров Украины утвердил кандидатуру Андрея Андрейченко на пост губернатора Одесской области. Под зданием областной государственной администрации прошла акция протеста.  Об этом сообщает корреспондент 048.ua  Напомним, ранее мы рассказывали вам о том, что губернатором Одесской области может стать "приятель" террористов и "парковочной мафии". Протестующие под ООГА были возмущены тем, что область отдают соратникам сепаратистов. Волонтер Нат...
Общество
В Одессе мужчина на Тойете свозил в странное путешествие канализационный люк. Точнее, сначала он "спер" канализационный люк, а после шума в соцсетях - вернул его на место. Об этом сообщают очевидцы в социальных сетях. "Водитель такси «Toyota Сorolla» минут 5 крутился во дворе, потом оперативно погрузил в багажник чугунный канализационный люк и спетлял... Знайте героя в лицо", - написал автор видео о похищении люка.  После того, как над похитителем люка от...
Общество
Прокуроры просят суд признать мэра Одессы Геннадия Труханова виновным в присвоении имущества с использованием служебного положения. Наказание, которого просит сторона обвинения, - 12 лет лишения свободы и конфискация имущества.  Об этом сообщает корреспондент 048.ua. Как было заявлено в ходе дебатов в Малиновском районном суде Одессы, для сообщников обвинение просит от 7 до 11 лет лишения свободы, также с конфискацией имущества. «С учетом установленной вин...
Общество
Юная одесситка Ева Гребенюк в свои 7 лет делает эскизы и сама набивает татуировки. Она даже участвовала в киевском фестивале татуировок Tattoo Collection.  Об этом сообщает корреспондент 048.ua. Свой первый эскиз Ева Гребенюк сделала на силиконе в 4 года. Любовь к татуировкам у нее от папы. Владислав Гребенюк - профессиональный тату-мастер, он стал моделью своей дочери для ее первых татуировок.  Ева раньше подолгу наблюдала за работой папы в студии. Потом...
Культура
Одесский оперный театр в ближайшие выходные, 29 и 30 июня, покажет два спектакля, которые закрывают 209 театральный сезон. Об этом сообщается на сайте Одесского национального академического театра оперы и балета. Так, в субботу, 29 июня, в театре можно будет посмотреть представление "Мадам Баттерфляй". "Мадам Баттерфляй" ‒ трагическая история о Чио-Чио-сан, отец которой был знатным самураем, однако бедность заставила ее стать гейшей. Чио-Чио-сан собирается...
Общество
В кресло губернатора Одесской области может сесть некий бизнесмен Андрей Андрейчиков. Об этом человеке известно не много. Но то, что уже известно, вызывает у одесситов серьезную обеспокоенность. Уж не “приятель” ли это одного из первых лий рассадника сепаратизма в Одессе - партии скандального беглого политика Игоря Маркова и прочих лиц, финансирующих терроризм? Об этом сообщает корреспондент 048.ua. Сегодня, 26 июня, на заседании правительства будет рассма...
Новости компаний
Лето – это пора отпусков и каникул. Это время путешествий, новых знакомств и впечатлений. А в этом году – еще и период, когда можно открыть для себя новые горизонты. На работе, на отдыхе, в общении и просто в восприятии жизни. Безлимит в подарок Наверное, многие слышали о том, что в Украине внедрен новый стандарт мобильного интернета – 4G (LTE). Но далеко не все знают о его реальных преимуществах в сравнении с уже всем знакомым 3G. Впрочем, это дело поправ...
Аналитика
Суббота, почти 9 часов утра. Пока жители города неторопливо идут по своим делам, а приехавшие на выходные в Одессу туристы рассматривают фасады старинных домов, во дворике на Жуковского, 43 все "кипит". С улицы через арку виден стол со вкусностями, вокруг которого живо общаются гости. Уже установлен проектор и появляются стульчики. 22 июня двор превратился в открытую аудиторию для первых учеников "Школы культуры соседства". "Добрососедство родилось именно...
Культура
В среду, 26 июня, Сорочинская ярмарка в Одессе 2019 стартовала на Приморском бульваре и на Морском вокзале. Фестиваль продлится до 30 июня. Об этом сообщает корреспондент 048.ua. В частности, в рамках Сорочинской ярмарки в Одессе выступит Полтавский академический областной украинский музыкально-драматический театр имени Николая Гоголя. Как рассказал представитель театра, в Одессу уже приехали практически все его артисты, которые позже покажут пьесы.  Кроме...
Новости по теме