Как попасть в одесскую поликлинику без очереди: тестируем систему и расспрашиваем ее создателей, - ФОТО - 048.ua

Как попасть в одесскую поликлинику без очереди: тестируем систему и расспрашиваем ее создателей, - ФОТО

Перед началом учебного сезона загрузка одесских больниц в среднем растет в 3 раза. В коридорах не протолкнуться из-за очередей. Тяжелее всего приходится маленьким пациентам, вынужденных часами дожидаться своего череда.

048 выяснял, как избежать неприятной процедуры ожидания врача под кабинетом.

С прошлой осени Одесса вместе с 17 областями Украины присоединилась к электронной системе записи к врачу «Поликлиника без очередей». Во время работы системы формируется равномерный поток посетителей, и режим работы врача не становится перегруженным. Вы можете с домашнего компьютера выяснить, в какие часы и дни принимает ваш врач, и записаться к нему на прием удаленно. Этим сервисом уже воспользовались 1 миллион человек.

"Обычно мы принимаем в день примерно 1000 пациентов-детей. В конце августа эта цифра возрастает до 3000, - рассказал главврач детской городской поликлиники №6 Сергей Горищак.

"В результате этого раньше перед учебным годом очереди к врачам могли достигать 70 человек. В коридорах было не протолкнуться. Сейчас система дает возможность равномерно распределять нагрузку, и проблема решена".

Впрочем, система могла бы работать еще лучше, если бы одесситов не подводило чувство ответственности.

"Отдельно хочу сказать о пациентах, которые, не имея возможности появиться в зарезервированное время, не отменяют свои записи. Таких 50%. Не отмененные записи не дают возможности другим людям воспользоваться временем, которое освобождается. Среди пациентов надо также формировать культуру посещения больниц. Хотелось бы более добросовестного отношения».

Как записаться к врачу по электронной системе "Поликлиника без очередей"? Проще простого! Читайте подробную инструкцию нашего журналиста с пояснением всех этапов в материале "Эксперимент 048: записываемся в «Поликлинику без очередей»".

048 попросил руководителя проекта «Поликлиника без очередей» Артура Вербу прокомментировать, как внедряется в Одессе этот сервис, какие до сих пор существуют проблемы и, главное, почему до сих пор очереди одесситов в медучреждениях никуда не исчезли.

048: Вы сказали про 1 миллион регистраций. Это много или мало? Насколько Одесса передовая по сравнению с другими областями?

Верба: В Одессе услугами нашего сервиса воспользовалось около 10% жителей города. Это средняя цифра для Украины. Однако есть важный момент. Одесса - рекордсмен по подключениям в детских поликлиниках, система внедрена в 8-ми из 17-ти детских медучреждений Одессы.

И по ориентировочным оценкам сервисом воспользовалось не менее 30% пап и мам маленьких одесситов.

Для сравнения, в других городах Украины при внедрении Поликлиники без очередей во все ЦПМСД города сервисом начинают пользоваться более 50% горожан (за соизмеримый период времени). Так что при расширении системы на большее количество медучереждений Одессы, удобным сервисом смогут воспользоваться гораздо больший процент одесситов.

048: В каких поликлиника чаще всего пользуются сервисом (назовите учреждения, взрослые они или детские)? К каким врачам чаще всего запись, самые популярные и непопулярные врачи?

Верба: В основном сервисом пользуются в детских учреждениях. Подключены все детские городские поликлиники Одессы от №1 до №7. Также подключены городская поликлиника №29, санаторий “Сартус” и центральная районная больница в Раздельной. Чаще всего записываются к детским врачам – педиатрам.

048: Еще одно уточнение, в каких медучреждениях к каким врачам наибольшие очереди?

Верба: В детских медучреждениях существует дефицит узких специалистов, поэтому к ним ожидание приема увеличивается. Например - офтальмологи, хирурги, ортопеды.

Живая очередь в поликлинике

048: Какой максимальный срок ожидания приема врача. Насколько мы знаем, в Одессе нужно к ЛОРу или хирургу записываться за две недели. Как вы оцениваете столь долгое ожидание, что намерены сделать?

Верба: Проблема со специалистами узкого профиля актуальна по всей Украине. Уверены, что при полноценном запуске медреформы, кол-во специалистов будет расти, и соответственно, сокращаться время ожидания приема. Система как раз и позволяет увидеть полноценную загрузку на специалистов разного звена, и откорректировать их работу - разгрузить востребованных специалистов и принять дополнительных в штат.

048: Сколько людей до сих пор записываются по старинке, сколько заходят в порядке живой очереди?

На примере детской поликлинике №6 в Одессе - регистратура, с введением системы, разгружена на 94%. Большинство записей осуществляется через смартфон - 62%, через персональный компьютер записываются 14% и меньше 2-х % записывают врачи, еще 17% через терминал. Система позволяет свести к минимуму время ожидания приема к минимуму.

Терминал в поликлинике

048: В каких поликлиниках уже установлены терминалы? Где их до сих пор нет и каковы прогнозы?

Верба: В Одессе установлены 2 терминала - в детской городской поликлинике №6 и в 29-й городской поликлинике. Установка терминалов имеет смысл при запуске системы, потом пациенты переходят на онлайн запись, что значительно удобнее и быстрее.

Одесса поликлиники очереди
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Центр Одессы уже преобразился к Новому году. Магазины и торгово-развлекательные центры оформили свои витрины и вечером город выглядит сказочно.  Об этом сообщает корреспондент 048.  Если у вас все еще нет новогоднего настроения, вам просто нужно погулять вечерком в центре города. На Дерибасовской, например. Атмосфера праздника уже царит здесь.  Напомним, ранее мы рассказывали вам о том, за сколько можно купить живую елку в Одессе и как выбрать "легальную"...
Происшествия
В городе Измаиле Одесской области горел пятиэтажный жилой дом.  Об этом сообщает пресс-служба ГСЧС в Одесской области.  Информацию о пожаре спасатели получили в 7:36. Горел дом по ул. Фанагорийская. На месте пожарные выяснили, что горят квартиры и балконы на 4 и 5 этажах. Полностью ликвидировать пожар смогли к половине десятого.  Во время тушения пожара эвакуировано было 15 жильцов дома. Для этого использовали подъемник "Облэнерго". С 4 и 5 этажей было эва...
Происшествия
В районе третьей станции Люстдорфской дороги сошел с рельс трамвай.  Об этом сообщает пресс-служба патрульной полиции в Одесской области.  В результате инцидента никто не пострадал. Произошла авария около 11 часов. Трамвай, который сошел с рельс, двигался в сторону Таирова.  Напомним, ранее мы сообщали вам о том, что в понедельник часть одесского Таирова останется без воды.
Новости компаний
Шведско-украинская IT-школа Beetroot Academy в Украине 4 года. Здесь преподают практикующие разработчики и дизайнеры, среди партнеров – региональные и международные IT-компании, а учеба проходит в дружеской атмосфере. Летом 2018 Beetroot Academy подписала договор партнерства со Швецией. Через три года при поддержке Швеции в Украине будет уже 20 академий. В феврале в Beetroot Academy начинается новый семестр. Что такое Beetroot Academy Основатели школы – шв...
Происшествия
В Одессе произошел масштабный пожар на Николаевской дороге 243.  Об этом сообщает корреспондент 048, ссылаясь на очевидцев происшествия.  Горят мебельный склад, отделение "Новой почты" и шиномонтаж.  Напомним, ранее мы рассказывали вам о том, что в центре Одессы горел жилой дом.
Политические новости
Оппозиционный Блок определил кандидата в Президенты – Александра Вилкула. В партии призвали все политические силы, реально находящиеся в оппозиции, а также местное самоуправление, трудовые коллективы, лидеров промышленных предприятий и профсоюзов объединиться вокруг кандидатуры Вилкула. Глава политсовета Оппозиционного Блока Борис Колесников, выступая с трибуны, сказал: «Мы посоветовались с профсоюзами, с трудовыми коллективами, с органами местного самоупр...
Происшествия
В доме №70 в Лютеранском переулке произошел пожар.  Об этом сообщает корреспондент 048 с места события.  Горела квартира на втором этаже двухэтажного дома. В соседних домах в данный момент нет света.  Напомним, ранее мы сообщали вам о том, что ранним утром в Одессе гасили масштабный пожар, пострадало два человека.
Общество
До Нового года осталось две недели. Вскоре почти на каждом перекрестке появятся и живые лесные красавицы на любой вкус. Корреспондент 048 посетил два рынка и узнал, за сколько и какую живую елку можно купить в Одессе. Как мы писали ранее, для любителей традиционной живой елки лесхозы Одесской области заготовили уже 22800 "крымских" сосен. Лесники обещают, что новогодними красавицами смогут обеспечить всех желающих - в запасниках на специально созданных пла...
Культура
Уникальный древний якорь нашли сотрудники национального природного парка "Тузловские лиманы".  Об этом на своей страничке в фейсбуке рассказал руководитель парка Иван Русев.  Якорь уже перевезли с 32 км песчаной пересыпи Черного моря, вблизи курорта «Рассейка», в офис нацпарка. Длина якоря составляет 137 сантиметров, а ширина его половинки - около 41 сантиметра.  "Известно, что до появления современных железных якорей, древние мореплаватели Египта, Вавилон...