• Главная
  • В Одессе появится "скорая коммунальная помощь"
12:15, 11 декабря 2019 г.

В Одессе появится "скорая коммунальная помощь"

Photo by Damian Zaleski on Unsplash

Photo by Damian Zaleski on Unsplash

Департамент городского хозяйства Одесского горсовета разрабатывает новый сервис для взаимодействия граждан с городскими аварийными службами и предприятиями ЖКС.

Об этом сообщает журналист 048.ua.

В Одессе скоро появится новый сервис от Департамента городского хозяйства "15-01". Пока что он будет введен в работу коммунальных предприятиях ЖКС "Фонтанский" и ЖКС "Порто-Франковский".

Как сообщают в департаменте, это сервис поможет повысить уровень взаимодействия между горожанами и аварийными службами города. Теперь жители домов, находящихся в управлении ЖКС, смогут оперативно сообщать об авариях и проблемах в своих домах по номеру 15-01 - скорая коммунальная помощь. Он будет работать круглосуточно.

В Одессе появится "скорая коммунальная помощь", фото-1

"Большой негатив вызывают так называемые «отписки»: в адрес департамента приходят письма, в которых одесситы просят решить те или иные проблемы, однако их рассматривают долго, а ответы очень часто являются формальными", - отмечает директор департамента Дмитрий Жеман. - "Мы решили в корне изменить этот подход, потому вводим новый сервис - скорую коммунальную помощь. В течение суток можно обратиться по телефону 15-01 и сообщить диспетчеру об имеющейся проблеме. На место срочно прибудут наши специалисты, определят объем необходимых работ, сообщат диспетчеру, а тот, в свою очередь, проинформирует заявителя о сроках выполнения, а впоследствии - и о результате. Изменится не только название и картинка, но и само качество сервиса и услуг станет принципиально новой".

В Одессе появится "скорая коммунальная помощь", фото-2

(На фото: Дмитрий Жеман. Источник фото: Думская)

Как сообщил нашим журналистам руководитель Департамента городского хозяйства, через несколько недель сервис охватит все остальные ЖКСы города.

Напомним, ранее мы писали о том, что новым главой Департамента городского хозяйства Одесского горсовета стал бывший директор "Одессагорэлектротранс". Подробнее об этом читайте ТУТ.

Кроме того, мы писали о том, что после назначения нового руководителя Департамента в одесских ЖКСах начались кадровые "чистки". Кого уволили, а кого назначили на должности читайте ЗДЕСЬ.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
#ЖКХ #Жеман #сервисы
0,0
Оцените первым
Авторизируйтесь, чтобы оценить
Авторизируйтесь, чтобы оценить
Спецтема
Мы всегда впечатляемся сенсациям, среди которых очень мало действительно доброго. Но мир не такой циничный. В нем до сих пор есть место поступку или подвигу, маленькому доброму делу или помощи. Наша рубрика "хорошие новости" о настоящих героях и их поступках.

Комментарии

Объявления
live comments feed...