Эпицентр-Одесса: в соцсетях жалуются на некачественное обслуживание и обман с ценами - 048.ua

Эпицентр-Одесса: в соцсетях жалуются на некачественное обслуживание и обман с ценами

Одесситы в социальных сетях критикуют работу сотрудников гипермаркета "Эпицентр-Одесса". Как рассказывают они, персонал с клиентами общается плохо, ценники не соответствуют действительности, есть проблемы с доставкой покупки.

Об этом сообщает корреспондент 048.ua.

Так, Алина Поронник рассказывает в Facebook, как пыталась выбрать себе чашку, но сначала оказалось, что чашка с витрины не продается, а потом, что другая стоит в три раза больше, чем было написано на ценнике.

"Уже собираясь к кассам, вспомнив вдруг, что мне нужна еще чашка... У понравившейся мне чашки не была ясна цена. Я спросила продавщицу и она, не ответив мне и забрав чашку, стала ходить между стойками, ведя какую-то частную беседу по телефону. Я в растерянности наблюдала за ней некоторое время, а потом стала присматривать себе другую чашку. Минут через 10 продавщица вернулась и сказала, что эта - из набора/наборов нет, и один предмет мне никто не продаст", ‒ рассказывает девушка.

Потом она выбрала другую чашку, но в чеке увидела стоимость, которая была в три раза выше, чем было указано на ценнике. Девушка захотела вернуть товар, но у нее не получилось.

"Говорю кассирше, что наверное нет, я чашку с такой ценой брать не хочу, давайте пересчитаем ‒ я хочу её вернуть. На что кассирша начинает меня поучать и отчитывать. Мол, чего это вы? Надо заранее у меня уточнять цену каждого товара. Вот прям спрашивать, сколько стоит то, сколько это еще до оплаты. (что?!!!) И вернуть вы ее не сможете - вам надо в другой день прийти, да еще и по другому адресу.(?!!) Иначе никак", ‒ пишет Алина Поронник.

После девушка обратилась к администратору, который заявил, что покупательница сама виновата, и товар она сможет вернуть, когда будет работать касса возврата.

"Я решаю проверить, не дура ли я и не ошиблась ли. И иду к тому злополучному стеллажу с чашками. Убеждаюсь, что не дура - фотографирую. Тут ко мне подходит старшая продавец и знаете что говорит? - Нет, ну что вы в самом деле ‒ Вам, прежде чем брать чашку, надо было же коды сверить: на чашке и на ценнике", ‒ пишет девушка.

Алину в комментариях поддерживают другие одесситы, которые также жалуются на подобные инциденты в Эпицентре в Одессе.

"Почему мы, покупатели, вообще должны стоять, сравнивать штрих коды и париться другими разными несоответствиями? Не наша это задача коды сравнивать!!!" ‒ пишет Наталья Шанталь.

"Тоже самое было пару дней назад в Эпицентре. Длинный чек был. Но кассир не успела его распечатать. Она сначала устно сказала сумму. Я сказала: подождите... почему так много? И прямо у кассы отдала постельное (на ценнике было в 2 раза меньше написано). Конечно же мне сказали, что я виновата, что не выяснила правильную цену. И кстати Эпицентр, у вас сломаны почти все аппараты-сканнеры ценников для покупателей. Я думаю это специально сделано", ‒ рассказала Тамара Киртюк.

Как рассказывает Ангелина Кравченко, она тоже недавно хотела купить в гипермаркете чашку, но ей не удалось.

"Были перед новым годом в магазине. Решила обновить елечные игрушки. Ни на одном наборе не было цены,так и ушла без игрух. Чашки тоже смотрела,выбрать толком нельзя,т.к. цены не понятно на что указаны. Я считаю так,кто ответственный за раскладку и маркировку товара,тот и должен отвечать. Я покупатель и хочу прийти в магазин и купить спокойно то,что мне нужно. А не бегать по центру и искать сканеры", ‒ пишет Ангелина Кравченко.

Как рассказала Людмила Кравцова, таким образом она едва не купила зеркало на 500 гривен дороже.

"И у нас в эпицентре был подобный случай с зеркалом в ванную комнату. На кассе оказалось, что оно дороже на гривен 500! и хорошо, что еще не успели отъехать - вернулись.. начали говорить, приходите завтра, так как уже было около 21.00.. мы сказали "никуда не уйдем, забирайте себе зеркало за такую цену")) так нам вернули разницу!" ‒ написала она.

А Ната Мормил "обожглась" на постельном белье.

"Была такая же история в Эпицентре с постельным - на кассе совсем другая цена ( и хоть бы раз другая цена на кассе была у кого-то меньше))))) Но мне повезло - кассир сама помогла мне разобраться что к чему, вызвала барышню из отдела постельного,чтоб уточнить стоимость. Ответ барышни был шикарен - а что они хотят, ходят сначала сами, поперекладывают весь товар куда попало,проверять нужно что к чему! Я, вообще, покупать прихожу, а не проверять чтоб товар правильно лежал", ‒ пишет девушка.

У Виктории Волковой возникли проблемы с доставкой и возвратом денег.

"А я вот не могу возврат сделать у нас была большая закупка и решили оформить доставку от эпицентра рассчиталась за доставку долларовой картой ,а потом мне сообщили что доставку нужно будет ждать дольше чем обещали . От доставки решила отказаться но если ты рассчитался картой и возврат делается только на карту а на эту карту гривны не могут зачислиться. О чем сообщил менеджер банка а сотрудники эпицентра разводят руками что у них такие правила . Хоть сумма и небольшая, но все равно хотелось бы вернуть свои деньги", ‒ написала она.

эпицентр одесса
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
12 очень хорошо
Автор
12
(1 оценка)
Актуальность
12
(1 оценка)
Изложение
12
(1 оценка)
Я рекомендую
2 человека рекомендуют

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
17 января детективы Национального антикоррупционного бюро Украины сообщили о подозрении двум одесским чиновникам из "ЦТС "Лиски" ПАО "Укрзализныця". Их подозревают в том, что они завладели более 98 миллионов гривен ПАО "Укрзализныця" в результате закупки горючего по завышенным ценам. В частности, речь идет об и.о. начальника и главного инженера Одесского отделения филиала "ЦТС "Лиски" ПАО "Укрзализныця". "В 2016 году ПАО "Укрзализныця" начало реализацию пр...
Происшествия
22 января полиция получила сообщении о минировании Малиновского суда в Одессе. Об этом сообщает пресс-служба Нацполиции в Одесской области. "Сегодня, в 12:30 часов по спецлинии "102" поступило анонимное сообщение о том, что Малиновский районный суд Одессы, расположенный на ул. Василия Стуса, 1 а, заминирован", - говорится в сообщении. Отмечается, что на месте происшествия работают взрывотехники, кинологи и следственно-оперативная группа. Напомним, сегодня...
Происшествия
Главный инспектор одного из таможенных постов в Одесской области наладил собственный маленький "бизнес" по легализации в Украине иномарок. За 100 долларов чиновник вносил в автоматизированную систему таможенного оформления недостоверные сведения о якобы пересечении государственной границы импортным автомобилем. Об этом сообщает Служба безопасности Украины. Отмечается, что таким образом чиновник легализировал иностранное авто на территории Украины в течение...
Происшествия
Взрыв в Одессе сегодня прогремел на Французском бульваре в ресторане Блеф. Об этом сообщает с места событий корреспондент 048. Утром мы уже рассказывали вам о том, что по данным спасателей в ресторане неизвестные заложили взрывное устройство. В полиции рассказали, что на месте работают следователи и кинологи. Пострадавших нет и в здании повреждено только одно окно и внутренняя отделка стен. Взрыв произошел в прачечной ресторана, неподалеку от входа в убежи...
Общество
Часть больных бездомных с отделения гнойной хирургии Городской клинической больницы №1 в Одессе перевели в больницу №11. Больных под кровать никто не помещал. Об этом сообщила первый заместитель директора департамента здравоохранения Одесского городского совета Надежда Гончаренко. Напомним, ранее 048.ua писал о том, что в одесской больнице №1 бездомные лежат по двое в койке или под кроватями. Это произошло из-за того, что в пик обморожений было по плану за...
Общество
Утром 22 января на границе Одесской и Николаевской областей в честь столетия Дня Соборности Украины люди живой цепью соединили два регионы. Также люди спели гимн Украины и запустили желто-голубые шарики. Об этом сообщает на своей странице в Facebook Сергей Колодяжный. Напомним, 22 января во всей Украине празднуют День Соборности. Этот праздник посвящен объединению 22 января 1919 Украинской Народной Республики и Западно-Украинской Народной Республики. В это...
Общество
В новом тренажерном зале смогут физически восстанавливаться люди, перенесшие черепно-мозговые травмы, инсульты, инвалиды детства, с нарушением мозговой активности и ДЦП. Об этом сообщает "Украинская служба информации".  Планируется, что цена занятий будет доступной, она составит около 250 гривен. Ее будут определять специалисты и тренеры, поскольку они более сведущи в этом вопросе: сколько и как можно давать физических нагрузок.  Автор идеи такого проекта...
Политические новости
Если оппозиционные политики не смогут объединиться до президентских выборов, это даст шанс власти на победу. Об этом заявил политолог, директор Института стратегических исследований «Новая Украина» Андрей Ермолаев в эфире телеканала NewsOne. По мнению политолога, для предотвращения этого сценария необходимо, чтобы все кандидаты, выступающие за мир, сняли свои кандидатуры в пользу кандидата от «Оппозиционной платформы – За жизнь» Юрия Бойко. «В кругу оппози...
Общество
В Одессе сквер Шклярчука на улице Гераневая приходит в негодность. Зимой под качелями замерзают лужи, развилины рядом продолжают "подкармливать" мусором. Детям здесь явно небезопасно. Об этом сообщает одесский блогер Иван Бошку. "Там ребенок не может на детской площадке играться, так она залита водой. Пусть чиновникам будет стыдно немножко. Плюс рядом находится прокуратура на Краснова, а через дорогу школа, где учился мэр Одессы", - сообщил Иван Бошку.   Н...