Эпицентр-Одесса: в соцсетях жалуются на некачественное обслуживание и обман с ценами - 048.ua

Эпицентр-Одесса: в соцсетях жалуются на некачественное обслуживание и обман с ценами

Одесситы в социальных сетях критикуют работу сотрудников гипермаркета "Эпицентр-Одесса". Как рассказывают они, персонал с клиентами общается плохо, ценники не соответствуют действительности, есть проблемы с доставкой покупки.

Об этом сообщает корреспондент 048.ua.

Так, Алина Поронник рассказывает в Facebook, как пыталась выбрать себе чашку, но сначала оказалось, что чашка с витрины не продается, а потом, что другая стоит в три раза больше, чем было написано на ценнике.

"Уже собираясь к кассам, вспомнив вдруг, что мне нужна еще чашка... У понравившейся мне чашки не была ясна цена. Я спросила продавщицу и она, не ответив мне и забрав чашку, стала ходить между стойками, ведя какую-то частную беседу по телефону. Я в растерянности наблюдала за ней некоторое время, а потом стала присматривать себе другую чашку. Минут через 10 продавщица вернулась и сказала, что эта - из набора/наборов нет, и один предмет мне никто не продаст", ‒ рассказывает девушка.

Потом она выбрала другую чашку, но в чеке увидела стоимость, которая была в три раза выше, чем было указано на ценнике. Девушка захотела вернуть товар, но у нее не получилось.

"Говорю кассирше, что наверное нет, я чашку с такой ценой брать не хочу, давайте пересчитаем ‒ я хочу её вернуть. На что кассирша начинает меня поучать и отчитывать. Мол, чего это вы? Надо заранее у меня уточнять цену каждого товара. Вот прям спрашивать, сколько стоит то, сколько это еще до оплаты. (что?!!!) И вернуть вы ее не сможете - вам надо в другой день прийти, да еще и по другому адресу.(?!!) Иначе никак", ‒ пишет Алина Поронник.

После девушка обратилась к администратору, который заявил, что покупательница сама виновата, и товар она сможет вернуть, когда будет работать касса возврата.

"Я решаю проверить, не дура ли я и не ошиблась ли. И иду к тому злополучному стеллажу с чашками. Убеждаюсь, что не дура - фотографирую. Тут ко мне подходит старшая продавец и знаете что говорит? - Нет, ну что вы в самом деле ‒ Вам, прежде чем брать чашку, надо было же коды сверить: на чашке и на ценнике", ‒ пишет девушка.

Алину в комментариях поддерживают другие одесситы, которые также жалуются на подобные инциденты в Эпицентре в Одессе.

"Почему мы, покупатели, вообще должны стоять, сравнивать штрих коды и париться другими разными несоответствиями? Не наша это задача коды сравнивать!!!" ‒ пишет Наталья Шанталь.

"Тоже самое было пару дней назад в Эпицентре. Длинный чек был. Но кассир не успела его распечатать. Она сначала устно сказала сумму. Я сказала: подождите... почему так много? И прямо у кассы отдала постельное (на ценнике было в 2 раза меньше написано). Конечно же мне сказали, что я виновата, что не выяснила правильную цену. И кстати Эпицентр, у вас сломаны почти все аппараты-сканнеры ценников для покупателей. Я думаю это специально сделано", ‒ рассказала Тамара Киртюк.

Как рассказывает Ангелина Кравченко, она тоже недавно хотела купить в гипермаркете чашку, но ей не удалось.

"Были перед новым годом в магазине. Решила обновить елечные игрушки. Ни на одном наборе не было цены,так и ушла без игрух. Чашки тоже смотрела,выбрать толком нельзя,т.к. цены не понятно на что указаны. Я считаю так,кто ответственный за раскладку и маркировку товара,тот и должен отвечать. Я покупатель и хочу прийти в магазин и купить спокойно то,что мне нужно. А не бегать по центру и искать сканеры", ‒ пишет Ангелина Кравченко.

Как рассказала Людмила Кравцова, таким образом она едва не купила зеркало на 500 гривен дороже.

"И у нас в эпицентре был подобный случай с зеркалом в ванную комнату. На кассе оказалось, что оно дороже на гривен 500! и хорошо, что еще не успели отъехать - вернулись.. начали говорить, приходите завтра, так как уже было около 21.00.. мы сказали "никуда не уйдем, забирайте себе зеркало за такую цену")) так нам вернули разницу!" ‒ написала она.

А Ната Мормил "обожглась" на постельном белье.

"Была такая же история в Эпицентре с постельным - на кассе совсем другая цена ( и хоть бы раз другая цена на кассе была у кого-то меньше))))) Но мне повезло - кассир сама помогла мне разобраться что к чему, вызвала барышню из отдела постельного,чтоб уточнить стоимость. Ответ барышни был шикарен - а что они хотят, ходят сначала сами, поперекладывают весь товар куда попало,проверять нужно что к чему! Я, вообще, покупать прихожу, а не проверять чтоб товар правильно лежал", ‒ пишет девушка.

У Виктории Волковой возникли проблемы с доставкой и возвратом денег.

"А я вот не могу возврат сделать у нас была большая закупка и решили оформить доставку от эпицентра рассчиталась за доставку долларовой картой ,а потом мне сообщили что доставку нужно будет ждать дольше чем обещали . От доставки решила отказаться но если ты рассчитался картой и возврат делается только на карту а на эту карту гривны не могут зачислиться. О чем сообщил менеджер банка а сотрудники эпицентра разводят руками что у них такие правила . Хоть сумма и небольшая, но все равно хотелось бы вернуть свои деньги", ‒ написала она.

эпицентр одесса
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
12 очень хорошо
Автор
12
(1 оценка)
Актуальность
12
(1 оценка)
Изложение
12
(1 оценка)
Я рекомендую
2 человека рекомендуют

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
На строящимся участке Трассы здоровья, который должен соединить ее  от пляжа Ланжерон до Золотого Берега, обвалился склон. Об этом сообщает корреспондент 048. Обвал произошел возле строящегося нового паркинга, напротив отельного комплекса "Маристелла" возле пляжа Чайка на 10-й станции Большого Фонтана. Вырезанный под паркинг впритык к трассе участок склона начал осыпаться еще в феврале, в результате чего установленные на трассе бетонные плиты начали сполза...
Происшествия
Вечером 21 мая в Одессе на пересечении улиц Преображенская и Базарная не работает светофор. Об этом сообщает корреспондент 048.ua. В связи с этим пешеходам и водитеям приходиться самостоятельно делать дорогу между собой.   Напомним, из-за ревности девушку в Одесской области почти всю избили шилом.
Новости компаний
Внимание, отключение воды на Старокиевском шоссе в г.Одесса и части Лиманского района 22-23 мая 2019 года! Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения ремонтных работ по замене аварийного участка водовода диаметром 500мм по адресу: ул. 21-й км Старокиевского шоссе, 10/3 с 02:00 22 мая до 06:00 23 мая 2019 года будет прекращена подача воды следующим потребителя...
Общество
В воскресенье, 26 мая в 13:00 возле памятника Утесову в Городском саду планируется провести необычный флешмоб ко Дню рождения добрососедства. Одесситов призывают приходить в своих пижамах, домашних тапочках и халатах. Об этом сообщает корреспондент 048.ua. Как рассказала  председатель ОО "Пикселейтид Реалитиз" Яна Бойцова, цель флешмоба - демонтрация важности хороших отношений между соседями и не только. "Мы хотим не только показать важность добрососедства...
Общество
Об угрозе экологической катастрофы в связи с ситуацией на полях фильтрации в одесском горсовете знали еще 2 года назад. Чиновники рассказали, кто должен был убрать незаконную свалку на полях фильтрации и привести территорию в порядок.  Об этом сообщает корреспондент 048.  Напомним, на полях фильтрации организована незаконная свалка строительного мусора и ведется незаконная добыча песка. По этим фактам открыто два уголовных дела -  №12017161490001020 (по ч....
Происшествия
Во вторник, 21 мая, в Одессе на пересечении улиц Академика Филатова и Космонавтов затопило дорогу. Об этом сообщает одесский блогер Иван Бошку. Как рассказали 048.ua в филиале "Инфоксводоканал", прорыва воды в этом месте нет. "Там нет прорыва водопровода и потопа. Проводится внеплановая замена задвижки. Для этого наши сотрудники должны слить воду из системы (сейчас не пиковое время и жители не пользуются активно водой). Происходит это технологически через...
Криминал
В Одессе задержали 23-летнего жителя Балтского района, который устроил стрельбу и драку на проспекте Небесной сотни в Одессе. Ему грозит до семи лет лишения свободы. Об этом сообщает Киевский отдел полиции в г.. Одессе. Супруги одесситов вечером прогуливались по улице, когда с ними начал ссору агрессивно настроенный незнакомец. Пара решила уйти, но правонарушитель догнал их, выстрелил в воздух из самозарядного стартового пистолета и заломил мужчине руку. К...
Криминал
20-летнюю жительницу Беляевки муж избил шилом из-за того, что подозревал ее в измене. Девушка получила многочисленные колотые раны головы, шеи и грудной клетки. Об этом сообщает Нацполиция в Одесской области. Сейчас потерпевшая находится в больнице, с которой и поступило сообщение о преступлении. Как выяснили правоохранители, когда началась семейная ссора, девушка сбежала с дому, но муж ее догнал и избил шилом. Как рассказала пострадавшая, из-за ревности с...
Происшествия
В ночь на понедельник, 20 мая, на бордюрах вокруг фонтана "Ваза малая" в парке имени Т.Г. Шевченко вандалы нарисовали запрещенные изображения. Об это сообщается на сайте одесской мэрии. Уже утром 20 мая из фонтана удалили все изображения, оставленные вандалами. Фонтан "Ваза малая" не работал около 30 лет. Его начали реконструировать в 2017 году. Сейчас фонтан оснащен подсветкой – 32 подводных светильника обеспечивают подсветку струй. Торжественное открытие...