Турагентство – посредник между туроператором и туристом
Часто желание сэкономить и нежелание вникать в детали оборачивается для людей испорченным отпуском и выброшенными на ветер деньгами.
Отпуск – прекрасная возможность отдохнуть от всех забот. Конечно же, чтобы это удалось, стоит сменить обстановку и отгородиться от стрессовых факторов. А чтобы релакс не омрачили проблемы, надо организовать отпуск грамотно и без спешки, например, в поселок Лазаревское.
Часто, бросившись на поиски наиболее выгодной путевки, люди редко по-настоящему вникают в ситуацию. А в сфере туризма, как и везде, есть свои нюансы.
Никаких сокращений, только полные названия на русском языке
Также специалисты акцентируют внимание на том, что в договоре все должно быть прописано на английском языке, ведь есть множество аббревиатур, которые характеризуют уровень отеля, наличие в нем тех или иных вещей, присутствие в списке питания и его режим и тому подобное, и разобраться в них может далеко не каждый. Поэтому может получиться так, что человеку пообещают одно, а в соглашении будет указано совсем другое, а он и не догадается сразу, а о замене узнает уже по факту в пункте назначения.
«Надо продумать все до того, как заключить сделку»
Если вы турист, то тогда можете просить оформить договор о предоставлении туристических услуг, в котором будут четко прописаны права, обязанности и ответственность сторон (как туриста, так и турагента, турфирмы).
Необходимо внимательно изучить самому тот ряд предложений, которые вам предложили в агентстве, можно попросить список названий курортов и отелей, а дома самому почитать на форумах в Интернете отзывы и характеристику. Внимательно нужно изучить количество дней и ночей тура, инфраструктуру отеля, где он размещен, стоимость предложения, остерегаться агентств, где цена кардинально отличается от предложений конкурентов.
Если что-то пошло не так, защитить вас может только управление по защите прав потребителей, хотя мой совет, лучше продумать все до того, как заключить сомнительную сделку, ведь добиться справедливости и компенсации в будущем почти невозможно. Кроме того, стоит помнить, что не всегда в качестве вашего отдыха виновна сторона, которая его предоставила.
За состояние в стране не отвечает никто
Часто стоимость туров напрямую зависит от ситуации в стране. Скажем, беспорядки, теракты или другие подобные вещи снижают спрос среди туристов, и чтобы избежать убытков, отели снижают стоимость услуг даже вдвое. Однако стоит ли экономить или нет, решать туристу нужно самостоятельно. Но необходимо помнить, что за его безопасность в подобных условиях, по сути, не отвечает никто. Ведь такие форс-мажорные обстоятельства трудно предугадать.
В любом случае турагентство должно предупредить о рисках.