Десятки миллиардов, находящиеся у населения, должны вернуться в систему – банкир - 048.ua

Десятки миллиардов, находящиеся у населения, должны вернуться в систему – банкир

Андрей ЛеденёвОлег Гавриш

Елена Малинская говорит, что сейчас ведется ожесточенная борьба на рынке за каждого клиента

Председатель правления банка Кредит Днепр рассказала, что ждать от банковской системы после ее трансформации.

После начала кризиса и программы зачистки, рынок покинуло более 80 банков. Сейчас банковская система переживает перезагрузку и совсем скоро должен начаться ее рост. 

Встряска помогла оставшимся игрокам окрепнуть и быть готовыми к новым вызовам. Конкуренция также стала жестче и сейчас ведется не шуточная борьба за клиента. Это помогает быстрее реагировать на запросы клиентов и предоставлять более широкий спектр услуг. 

В тоже время остались ряд проблемных вопросов. Защита прав кредитора – один из главных.

Елена Малинская в интервью НВ Бизнес рассказала о том, как банки проходят процесс реформации, что будет с отраслью через пару лет, и при каких условиях заемщики получать более дешевое финансирование.

– Довольно много банков ушло с рынка после чистки. Нужно ли было идти на такие меры? Как это повлияло на ваш банк и рынок в целом?

– Банковская система была переполнена количеством финучреждений. Часть из них были кэптивными. Другие, не оправившись от кризиса 2008 года, – держали на своем балансе не обслуживающиеся проблемные портфели. Поэтому, конечно, это было необходимо. Банков стало меньше, но они стали сильнее. Те, кто пережили эти два-три года, – окрепли и готовы к новым, более жестким правилам игры на рынке.

Конечно, для всех нас это было очень болезненно. Причем не только для тех, кто уже оказался вне рынка, но и для игроков, которые продолжают свою деятельность. Болезненно потому, что никто не знал, как долго это будет продолжаться, насколько затянется кризис, как будет реагировать население на такую турбулентность. Сейчас мы находимся в начале нового этапа развития украинского банковского сектора.

– Есть такая точка зрения, что данная чистка некоторым образом снизила уровень конкуренции. И, вероятно, поэтому или по другим причинам просело качество банковских услуг. Действительно ли это так?

– Это заблуждение. Игроков осталось меньше, а лимит доверия со стороны населения к банкам был как никогда низок. За каждого клиента приходилось бороться, и сейчас эта борьба продолжается, пожалуй, с еще большей силой. Украинцам было непросто возвращаться в банковскую систему. Особенно это касается тех клиентов, которые сотрудничали с ушедшими с рынка финучреждениями.

Конкуренция очень высока. Сегодня банки конкурируют не только друг с другом, но и с финансовыми компаниями, с финтехкомпаниями, все более активно появляющимися на рынке. И это очень мотивирует работать еще лучше. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, модернизируем существующие и внедряем новые сервисы, максимально адаптированные под потребности времени, инвестируем в технологии.

– Какие новые услуги вы вводите или улучшаете?

– Сегодня мало иметь просто кредитную карту. Клиентам необходимо комфортное мобильное приложение, чтобы иметь постоянный дистанционный доступ к управлению собственными финансами. Клиенты не хотят быть привязаны к одному банку – у них должна быть возможность оперативно перечислять деньги с карты на карту. То же касается и услуг для юридических лиц. Это удобная система клиент-банк, возможность получения электронных услуг, например, таких как электронные банковские гарантии. Это касается и кредитования. Мы стараемся создать такой механизм оценки рисков, который позволял бы нам весьма оперативно принимать решения.

Приведу пример. Наш банк активно работает с аграриями. Данный бизнес довольно специфический, здесь все необходимо делать очень оперативно. Клиент приходит в банк, и ему нужны деньги уже сегодня, ведь надо покупать семена, удобрения, топливо именно в этот момент – перед посевной. Сезонность их бизнеса не позволяет им ожидать решения кредитного комитета даже неделю. Именно над этим мы и работаем – над оперативностью и комфортом.

Мир очень быстро меняется. Он становится более технологичным, более инновационным. Традиционный банковский сервис, платежки на бумажных носителях ушли в прошлое. Поэтому банки должны тоже развиваться по пути инноваций.

– Вы имеете в виду онлайн-банкинг?

– Конечно, банковский рынок постепенно перемещается в онлайн. Все ходят с мобильными телефонами, с постоянным доступом к любой информации. И банковская информация не должна быть исключением. Она должна быть доступна клиентам в любое время.

– Насколько конкуренция с финтехкомпаниями поможет подвинуть банки? И если банки будут дальше развиваться, то где их ниша?

– Каждый банк определяет для себя свою нишу. Я считаю, что Украина будет двигаться вперед благодаря малому и среднему бизнесу. Малый и средний бизнес – это клиенты, которые довольно требовательны, которые не чувствуют себя комфортно в огромных банковских отделениях. Им нужно удобство, простота, комфорт, доступность. Я думаю, что именно эти параметры станут определять вектор развития банковской системы в Украине.

– Если посмотреть на то, как будет рынок дальше развиваться, каков ваш прогноз через два-три года – куда мы придем? Какие банки останутся, какие нет, и что будет?

– Я думаю, что через два-три года у нас будет совершенно иная банковская система. Чистка практически закончена. Остались стресс-тесты банков второго эшелона, которые тоже должны закончиться в ближайшее время. Полагаю, у нас будут сильные игроки, иностранные игроки, которые не ушли из Украины, у которых долгосрочные взгляды. Уверена, что будут приходить новые иностранные банки, что все-таки прямые инвестиции в Украину, в том числе в банковский сектор, возобновятся, что будут созданы условия для того, чтобы они чувствовали себя комфортно. Будет несколько локальных игроков.

Я не думаю, что украинская банковская система станет большой. Но я считаю, что здесь будут сильные игроки, которые найдут свою нишу в будущей системе. Я точно знаю, что они станут намного более сильными, чем банки, существовавшие до кризиса. Защита прав кредитора остается основной проблемой, с которой борется банковское сообщество. И те неплательщики, заемщики, которые ведут себя недобросовестно, наконец-то останутся вне банковской системы, не будут иметь доступа к финансам. Но для этого нужна политическая воля. Тогда мы начнем развиваться, и нас ждет большое будущее.

– Промышленность жалуется, что нет доступного финансирования. Что должно произойти, чтобы стоимость денег стала ниже?

– Это очень естественно. Для того чтобы были более дешевые кредиты, должны стать более дешевые ресурсы, которыми могут управлять банки. Для этого нужно возобновить хотя бы статус-кво. Клиентам должно быть комфортно нести деньги в банковскую систему. Те десятки миллиардов, которые находятся у населения, а не вложены в экономику, должны вернуться в систему. Из-под подушек они должны появиться на банковсих счетах.

А для этого нужен комфорт, доверие, для этого нужно, чтобы период очищения финансового рынка закончился и люди поверили, что та банковская система, которая есть сегодня, – здоровая, у нее есть будущее. Это должны быть изменения в законодательстве по защите прав кредиторов, это должна быть качественная судебная реформа, должна быть стабильность в экономике. Вот тогда мы точно сможем снижать ставки.

Источник:

http://m.biz.nv.ua/economics/desjatki-milliardov-nahodjashchiesja-u-naselenija-dolzhny-vernutsja-v-sistemu-elena-malinskaja-238747.html

Лицензия НБУ № 70 от 13.10.2011 г.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Происшествия
Утром во вторник, 18 июня, из Одесского университета, который расположен на улице Дворянская, срочно эвакуировали 150 человек. Об этом сообщает Приморский отдел полиции в Одессе. Провести эвакуацию пришлось из-за поступившего в полицию от анонима сообщения о минировании здания университета.  Для проверки сообщения на место была направлена ​​следственно-оперативная группа Портофранковского отделения полиции, эксперты взрывотехнической управления, кинологи и...
Происшествия
Во вторник, 18 июня, в концертном зале Urban Music Hall, который находится на Ришельевской, взрывотехники ищут взрывчатку. Об этом сообщает корреспондент 048.ua. По словам волонтеров, из-за инцидента сорвалось открытие коворкинга "Голос" в Терминале42, который находится в этом же здании. Волонтеры связывают сообщение о минировании именно с этим событием.   ОБНОВЛЕНО в 17:52:  Взрывотехники закончили проверять здание. Взрывчатки не обнаружено. Напомним,сего...
Новости компаний
Зачастую такие пагубные привычки, как тяга к алкоголю, наркотикам и азартным играм, воспринимаются обществом как нечто неисправимое и обреченное исключительно на наиболее трагический исход. Это не всегда так. Безусловно, они негативно влияют на жизнь и здоровье человека, буквально постепенно разрушая его изнутри. Но, это можно остановить. Мало кто понимает, что алкоголизм, наркомания и игромания – это не небесная кара, не приговор судьбы, не клеймо на всю...
Происшествия
Днем 18 июня в Одесском биопарке произошел пожар. Об этом 048.ua рассказали в пресс-службе ГУ ГСЧС Украины в Одесской области. Отмечается, что горело одноэтажное здание. Пожарным уже удалось локализировать пожар и в скором времени его потушат. В результате инцидента никто не пострадал. Напомним, во время поисков школьницы из Одесской области обнаружилась еще одна жуткая находка.
Происшествия
Во время поисков 11-летней Дарьи Лукьяненко в Одесской области, обнаружилась еще одна жуткая находка. Об этом сообщают СМИ. Напомним, 13 июня, пропала 11-летняя школьница Дарья Лукьяненко. Девочка была одета в белую футболку с рисунком розового и белых фламинго. Вчерапри поисках пропавшего ребенка нашли странную могилу бездомного. А уже сегодня во время поиска Дарьи, волонтеры нашли на обочине в Ивановском районе палец взрослого человека. Он был завернут в...
Криминал
В селе Маяки Беляевского района Одесской области в заброшенном доме нашли тело мужчины с явными следами насильственной смерти. Мужчину нашли голым и просят помочь опознать по найденной рядом с ним одежде.  Об этом сообщает корреспондент 048.ua.  Сейчас на месте работает следственно-оперативная группа, правоохранители принимают меры по установлению личности погибшего и обстоятельств его смерти, сообщают в полиции. С места происшествия изъята одежда, которая...
Общество
Одесситы уже могут свободно гулять в Преображенском парке. А с 25-го июня на прогулку в парке с осмотром гигантских инсталляций придется потратить много времени.  Об этом рассказал Денис Погорелко – руководитель компании «Grand Event». Инцидент с ограничением доступа в парк уже исчерпан. Необходимость такого ограничения объяснили тем, что в первые дни монтажа гигантских фигур гулять там было не безопасно.  Представитель компании - организатора фестиваля ра...
Происшествия
На проспекте Небесной сотни, напротив ТЦ "Сити Центр" сбили человека ночью с 17 на 18 июня.  Об этом сообщает корреспондент 048.ua Очевидцы сообщают, что пострадавший выжил. Как рассказали нам в пресс-службе патрульной полиции Одесской области, пострадавший 1980 года рождения был госпитализирован, его забрала скорая. На месте происшествия полиция выявила автомобиль Nissan Skyline с водителем 2000 года рождения.  Напомним, ранее мы сообщали вам о том, что н...
Общество
В Арцизе уже второй день из кранов дома у местных жителей течет грязная вода. Об этом они сообщают в социальных сетях. "Вода из крана: г. Арциз, ул. Надречная. А люди на такой воде еду готовят и платят как за питьевую", - пишет подписчик сообщества "Угол обзора". В комментариях к публикации пользователи пишут, что такая проблема наблюдается в домах и на других улицах города, а также сегодня. "Преображенского 4 просто черная, как уголь", - пишет Натали Кваш...