Топ експертів нашого міста - Lanchka

Здравствуйте. Прошу помощи. Заказала костюм томно-синего цвета в интернет-магазине одежды "JULIA-BRAND". Прислали бракованный товар (другого цвета с длинной зацепкой).  На Новой Почте был составлен Акт приема-передачи на  возврате товара, после чего товар и акт были отправлены продавцу. Продавец, Юлия хамит, отказывается возвращать деньги и производить обмен товара. Все подтверждающие сделку квитанции - есть. Магазин указывает место расположения Харьков, посылку с товаром мне отправляли с г. Одесса.  На телефонные звонки не отвечают, мой номер заблокировали.