Хотел бы сказать за этот магазин, что работают хорошо и нравится, что у них доставка сюда бесплатная, правда, только до магазина, а магазин оказался Брейн. Делал заказ около 12-и часов, и что вы думаете, уже в 12.07 мне поступил звонок с подтверждением. Всем доволен, всем спасибо. Работайте так и дальше, и за вас будут все хорошо говорить.
ВідповістиПриятно слышать, что Вам нравится как работает наш магазин и Вы остались довольны сотрудничеством. Все наши клиенты имеют возможность бесплатной доставки товара до нашего пункта выдачи. Ждем Вас у нас снова
ВідповістиПоследний раз покупал пару наушников. Наушниками доволен, цена немного ниже чем в других магазинах. Забирал сам с магазина брейн. По поводу доставки и сервисного центра ничего сказать не могу не сталкивался. В целом магазин рекомендую.
ВідповістиПокупали телефоны мне и мужу. Раньше не покупали с этого сайта, а зря. Очень довольна обслуживанием, менеджер ответил на все вопросы, когда забирали тоже все на уровне. Можно проверить и только тогда оплачивать это тоже большой плюс. Словом поки минусов не нашла, надеюсь так и дальше будет, а то присматриваюсь к новому телевизору.
ВідповістиМы стараемся работать так, чтобы клиенты были довольны сотрудничеством с нами, а покупки было делать удобно и просто. Надеемся работать с Вами и далее
ВідповістиGenius DVR-FHD568 вполне нормальная штука, картинка гуд. Сам регистратор небольшой, это плюс. Магазину спасибо, нормальный товар по нормальной цене
ВідповістиИ Вам спасибо, что выбрали наш магазин и за Ваш отзыв.Рады с Вами работать
ВідповістиВежливые менеджеры. Задавал довольно много вопросов по мфу, все что интересовало выяснил, менеджеру Виталию большое спасибо. доставка тоже прошла
ВідповістиБлагодарим за отзыв. Мы работаем над качеством обслуживания клиентов, чтобы сотрудничество с нами было всегда приятным. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов
ВідповістиМагазин советского сервиса и обслуживания - и в помине нет клиенто-ориентированного сервиса. Доставка только до квартиры. Как во всех нормальных магазинах сделать доставку до подъезда и забрать - нельзя, без указания номера квартиры заказ вообще не принимают - бред. Созваниваться по телефону курьер видимо не умеет. Далее: при оформлении заказа указывал время когда мне удобно доставить - вроде удобная возможность. На деле же позвонил менеджер и оказалось, что у него нет этой информации и мне чуть не втюхали не подходящее время заказа. Никто даже не удосужился извиниться за их же ошибки в интерфейсе. Реакция у менеджера нулевая - такое впечатление что это для них нормально и им вообще пофиг на клиента. Ужастный магазин ITbox.ua. Категорически не советую им пользоваться. Попробовал что-то купить у них в первый и последний раз.
ВідповістиПравилами магазина установлено, что курьеры не могут встречаться и передавать товар клиенту на улице. Доставка осуществляется до квартиры или конкретного офиса. Нам жаль, что такая система Вам не подошла. В таком случае можно поменять способ получения и забрать заказ самовывозом в одном из пунктов выдачи.
ВідповістиПроблем нет. Работают четко. Заказал – получил –оплатил. Вопросов или претензий нет.
ВідповістиРады получить положительный отзыв от Вас. Приходите к нам еще
ВідповістиВсе понравилось. Доставка быстрая, правда, забираться было немного проблематично (телевизор габаритный), но сам виноват, что не заказал доставку до дома. Остальное все понравилось, расчитаться можно карточкой без скрытых платежей. рекомендую
ВідповістиБлагодарим за рекомендации нашего магазина. Мы знаем, как важно для клиента оперативно получить свой заказ, и стараемся делать свою работу качественно и быстро. Оплачивать в пункте выдачи можно картой без переплат и комиссий или начиными, как удобнее клиенту.
ВідповістиГодный магазин. Доволен всем. Обслуживание нормальное, цены и сроки доставки радуют. Спасибо
ВідповістиИ Вам спасибо, что пользуетесь нашими услугами и за написанный положительный отзыв.
ВідповістиКак всегда все ок. магазин крутяцкий, наверно один из лучших которые сейчас есть. Удобно получать товары, это большой +
ВідповістиБольшое спасибо за такой положительный отзыв. Делаем все, чтобы нашим клиентам было всегда удобно: от заказа на сайте и до получения товара
ВідповістиХороший магазин с нормальными ценами. Пользуюсь уже давно. Всегда оправдывают доверие. Всегда советую друзьям, если что-то надо прикупить.
ВідповістиДоверие клиентов для нас прежде всего. Стараемся работать так, чтобы отвечать ожиданиям покупателей. Рады работать с Вами
ВідповістиХороший магазин. Можно платить картой без переплаты, очень удобно, что не надо искать банкомат. Магазину большой +
ВідповістиПриятно, что Вы ставите на плюс) За товары можно рассчитываться картой в пункте выдачи без переплат. Приходите к нам снова
Відповістихороший удобный магазин. понятный сайт даже для такого как я юзера) доставка до магазина бесплатно. во многом из-за этого и выбрал магазин.
ВідповістиСпасибо за отзыв, мы постарались сделать максимально простой и понятный сайт, чтобы им было удобно пользоваться. Благодарим, что отмечаете возможность бесплатной доставки заказов в пункт выдачи
ВідповістиСамый плохой магазин к которому я обратился. Заказал карту памяти Kingston 16Gb microSDHC class 10 для фотоаппарта за наличку, забрать должен в магазине "Брейн" (заказ № 353199 от 26 декабря 2014 г.), на следующий день со мной связался менеджер и сказал что товар есть в наличии и будет доставлен 29 декабря после 15.00. В указанное время я пришёл в магазин и там меня ожидал первый сюрприз:машина с товаром прибывает только по вторникам а был понедельник , пришёл на второй день и тут меня ждал второй сюрприз: машина была а карты нет. Позвонил к ним и спросил в чём причина, там ответили что товар не отправили а по какой причине не знают. И так имеем результат: собирался на праздниках сделать семейные фотографии а в результате испорченное настроение и без фотографий и без извинений.... P.S. Сын перед этим тоже делал заказ в этом магазине и вместо трёх дней пришлось ждать товар две недели. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ: СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ И НЕ ИСПОРТИТЕ СВОЁ НАСТРОЕНИЕ.
ВідповістиДобрый день. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. К сожалению, на складе не оказалось нужной карты, хотя по всем данным она числилась как доступная. Из-за этой ошибки предупредить заранее было невозможно, а корректная информация была получена уже после обращения в магазин. Извините за доставленные неудобства и потраченное время. Чтобы решить ситуацию, менеджер предложил оформить бесплатную доставку карты или приобрести аналог в пункте выдачи по цене как на сайте магазина, однако эти варианты не подошли. Еще раз приносим извинения за ситуацию.
ВідповістиНужен был простой телефон для отца. Выбрал за 300 гривен, обычная звонилка, ничего больше. И товар не дорогой, и только один, но отношение персонала такое будто купил розовый кадиллак у них) очень вежливо и быстро обслужили. Перезвонили для подтверждения, чтобы не соврать, в течение десяти минут после заказа. хороший магазин побольше бы таких. Спасибо
ВідповістиСпасибо и Вам, что высоко оцениваете наш магазин, в частности уровень обслуживания, и пользуетесь нашими услугами. Качественно и оперативно - стараемся работать именно так.
ВідповістиРекомендую магазин, доволен ценами и бесплатной доставкой до магазина
ВідповістиГнилой магазин от персонала до ассортимента! Оставил крупный заказ на комплект запчастей для сборки 2 одинаковых игровых компьютеров для своих братьев. При сборке выяснилось, что одна из материнок имеет серьезное механическое повреждение - битый порт. Это повреждение реально заметить только при детальном осмотре под лупой , а как вы сами понимаете проверить все эти мелочи при курьере (тем более когда тебе привозят большой заказ) невозможно, да и пока не соберешь все воедино - не узнаешь. На мою просьбу заменить деталь - отказали, вернуть деньги - отказали, починить - отказали! Повели себя просто по-скотски, заставили сорваться с работы, привезти материнку к ним в сервис со всеми документами, в результате поковырялись в ж.... и дали понять, что мол вы доказать не можете, что это по нашей вине, поэтому пускай это будет по вашей вине, до свидания! Я подозреваю, что сами уронили где-то коробку и прекрасно знали об этом когда везли ее клиенту. Из-за битого порта поставить большее количество оперативной памяти невозможно. 3,500 с х****м грн в мусорку! А теперь совет (даже просьба!) всем клиентам, кто рискнет покупать в этом дрянном магазине (или в любом другом, пускай даже приличном). Привезли вам видеокарту или материнку, не стесняемся, начинаем медленно, не спеша при курьере собирать компьютер, и проверять на работоспособность все детали! Пускай у вас это займет хоть час, хоть два, ничего - подождут, при том молча, сами сказали, что разрешают так делать! Они же себя всегда считают правыми, хотя прав по факту клиент! Вижу что таких проблем у этого магазина хватает , во всех прайс агрегаторах их поливают, удачи и процветания вам! № заказа: PTPP0058407, PTPP0056124
ВідповістиНаш сервисный центр работает, чтобы помогать клиентам и решать возможные проблемы с товарами. Каждая ситуация рассматривается тщательно и индивидуально, и наши специалисты делают, что в их силах, когда это возможно. После осмотра материнской платы в связи с механическими повреждениями ножек сокета в гарантийном обслуживании и возврате средств было отказано. При самостоятельной установке комплектующих такое повреждение происходит часто. Эта деталь, действительно, хрупкая, поэтому поставляется со специальными заглушками, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Мы предоставляем возможность клиентам осмотреть товар при получении до совершения оплаты, чтобы можно было удостовериться в сохранности товара при доставке.
Відповістипокупала HP 250. в своей ценовой категории нормальный аппарат для каждодневной работы вполне хватает. пришел как оговаривалось. проврил на месте. цена соответствовала. магазин рекомендую
ВідповістиHP 250 довольно популярная модель, многие пользователи ее хвалят за надежность, и в своей категории это хороший выбор. Благодарим за рекомендации нашего магазина.
Відповістирекомендую магазин, понравилось все от обслуживания до выдачи товара.
ВідповістиСпасибо, что рекомендую наш магазин, рады, что Вам у нас понравилось
ВідповістиЗабирал заказ сам. Продавцы нормальные. Товар в кондиции. Привезли довольно быстро, после заказа через день можно было получить. Всем доволен, недостатков пока не увидел
ВідповістиРады, что Вы остались довольны покупками и работой магазин, в частности оперативность выполнения заказа. Благодарим за оставленный отзыв
ВідповістиПокупали детишкам игрушки в падарок на др.был удивлен что в итбоксе есть игрушки)) выдача в назначенный день и время все как обычно. Если будет то что вам нужно можно смело заказывать.
ВідповістиДа, у нас теперь есть игрушки, детские велосипеды и много других товаров для детей. Спасибо, что советуете наш магазин
Відповістидоставка быстрая, по цене тоже не перегибают. хотелось бы большего выбора и больше фильтров (ноуты) в другом претензицй нет
ВідповістиСпасибо Вам за отзыв. Мы делаем все, чтобы работа была оперативной и качественной. По вопросу фильтров - мы проводим обновление контента на сайте, этому вопросу будет также уделено внимание.
Відповістина магазин нет нареканий. Привезли в указанные сроки, выдача товара проходит нормально сам товар новый и в целой упаковке. Расчет картой без комиссионных. Как по мне все, отлично и магазину можно доверять
ВідповістиБлагодарим за доверие и положительный отзыв о нашем магазине. Приходите еще, рады работать с Вами
ВідповістиХороший магазин. Проверен на нескольки заказах уже. Не всегда есть то что надо, но если есть то рекомендую покупать у них
ВідповістиСпасибо за отзыв и, что положительно оцениваете наш магазин, а также рекомендуете совершать у нас покупки.
ВідповістиКупили материнскую плату оказалась бывшая в употреблении НУ кто так делает ? б у продают на рынке а у вас Магазин причем заплатили как за новую готовим заявление после заключения сервисного центра в Общество Защиты Прав Потребителей !
ВідповістиБыл нужен подарок на День Рождение, вспомнила в последний момент, нашла нужный товар, заказала и уже вечером он был у меня.
ВідповістиСпасибо за отзыв. Рады были оперативно выполнить Ваш заказ. Ждем Вас в нашем магазине снова
ВідповістиБольшое спасибо Вам за качественный товар и оперативность. Ни разу не пожалел, что заказал у вас)
ВідповістиИ Вам спасибо за положительный отзыв. Приходите к нам снова, рады работать для Вас
ВідповістиВ целом все прошло хорошо, своими покупками я остался доволен. Доставка быстрая и точная, по крайней мере в моем случае (все нужно было на определенную дату, которую я озвучил оператору). Спасибо Вам!
ВідповістиХочу сказать пару слов о своем очередном заказе. Все как всегда быстро и есть из чего выбрать. Молодцы ребята!
ВідповістиОтличный магазин, товар хороший, качественный. Лично мне все понравилось. Могу точно сказать, что буду брать еще и не раз.
ВідповістиБудем рады выполнить Ваши дальнейшие заказы. Спасибо за положительный отзыв!
ВідповістиЗаказывал здесь Canon EF 50mm f/1.4 USM (2515A012). Объектив не дешевый по-этому переживал немного. Пришел отлично упакованный, все как заказывал. Обработка заказа относительно быстрая.
ВідповістиБыл опыт заказа во многий магазинах, всегда отдавал предпочтение оптимальной стоимости, той что устраивала. На этот раз заказал здесь и не жалею. Одним словом приятно иметь с ними дело.
ВідповістиИ нам приятно с Вами работать. Надеемся на дальнейшее не менее удачное сотрудничество
ВідповістиЗаказывал здесь разные примочки для рыбалки, забирал сам на следующий день ближе к вечеру. Все быстро плюс есть возможность проверить товар. Можно иметь дело!
ВідповістиСпасибо за отзыв. Все наши клиенты имеют возможность осмотреть или по возможности проверить товар перед совершением оплаты.
ВідповістиПользуюсь услугами магазина давно и еще ни разу не возникало каких-то проблем и недоразумений. Все всегда на высоте. Единственное что, один раз перенесли выдачу заказа на день, но это не критично.
ВідповістиБлагодарим за теплый отзыв. Очень приятно, что Вы оценили качество предоставляемых услуг. Приходите к нам еще
ВідповістиЗаказывал отличный рюкзак для ноута, а главное не дорогой. Ценник чуть больше 400 грн, другого аналогичного не нашел. Доставка быстрая, перезвонили в течении 10 минут.
ВідповістиМы стараемся как можно оперативнее обрабатывать заказы, спасибо за Ваш отзыв. Приходите к нам снова
ВідповістиЗаказывали планшет и телефон ребенку. Свой заказ получили быстро, оплата только после проверки позиций. Совершать покупки одно удовольствие, советуем.
ВідповістиСпасибо, что советуете наш магазин. Приятно читать, что Вы остались довольны покупкой Приходите к нам еще
ВідповістиХочу похвалить магазин и выразить благодарность за качественное обслуживание. Понимаю, что обычно в магазинах оператор просто перезванивает для подтверждения заказа и никаких советов по выбору не дает, у меня была немного другая ситуация, необходимо было успеть забрать товар до отъезда, мне пошли на встречу. Такое отношение к покупателю, клиенту располагает сделать в будущем еще один заказ.
ВідповістиСпасибо за добрые слова в наш адрес. Мы стараемся делать так, чтобы клиент видел в нас своего партнера. Благодарим Вас за отзыв. Будем рады выполнить Ваши последующие заказы
ВідповістиС недавних пор мой любимый магазин. Хороший выбор, приемлемые цены, товары доставляют быстро. Отдельно надо отметить варианты оплаты.
ВідповістиОчень приятно, что Вы высоко оценили наш магазин. Стараемся, чтобы клиентам было во всех отношениях комфортно с нами работать - от оперативности выполнения заказов до вариантов оплаты
ВідповістиКак по мне, так itbox очень даже не плохой магазин, который часто радует оперативным появлением новинок и большим выбором товара. Так, получается, что раз в полтора-два месяца что-то заказываю у них. Ребята молодцы, всегда все быстро и в срок.
ВідповістиНе советую никому не то что что-то приобретать в этом магазине, а даже заходить на этот сайт. Они привлекают сравнительно низкими ценами, но подсовывают бракованный товар и потом естественно отказываются от гарантии, и в конечном итоге вы останетесь и без денег и без товара.
ВідповістиВозврат товара это нормальная процедура, и мы стараемся помогать клиентам в решении такого рода вопросов. Сожалеем, однако, на товаре было обнаружено механическое повреждение, скол. Из-за этого обстоятельства был выдан акт заключение сервисного центра о негарантийности товара
ВідповістиЗаказ делала дважды, первый раз смартфон, второй игрушки ребенку. Всем довольны, за оперативную доставку отдельное спасибо. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
ВідповістиРады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином. Стараемся чтобы все было слаженно и качественно. Спасибо за Ваш отзыв
ВідповістиПонравилось как организована работа магазина. Все слажено и отработано, вообщем ничего лишнего. Заказал, получил и очень доволен.
ВідповістиМы прикладываем усилия, чтобы все процессы были слаженными, а клиент мог оперативно получить свой заказ. Благодарим за Ваш положительный отзыв
ВідповістиОбратиться в этот магазин посоветовал друг. Покупал холодильник на дачу. Выбирал дольше, чем обрабатывали и доставляли заказ. Никаких претензий к качеству товара и обслуживанию нет.
ВідповістиСпасибо за Ваш отзыв. Стараемся работать быстро и качественно
ВідповістиЗаказывал товары в начале месяца. Брал смартфон и наушники. Сделал заказ, перезвонили, забрал, вот и все. Магазин заслуживает хорошего отзыва. Сервисом доволен.
ВідповістиРады, что Вы остались довольны сервисом и написали нам хороший отзыв. Спасибо большое
ВідповістиНе хочуть поворетати кошти. Ні в описі ні на фото товару «Обігрівач Neo Tools 5kw» немає інформації про трьохфазний розєм. Відповідно, побачив що товар не підходить через розєм, тому відразу відправив товар назад. отримав: 10.12.24 о 17:09 відправив: 10.12.24 о 19:03 Дослівна відповідь сервісу: «Механічне пошкодження корпусу; відсутній пакувальний матеріал на верхню частину в коробці » В кол центрі кажуть, що упаковка ціла, питань до перевізника НП, немає.
ВідповістиПродають вживлений товар. Замовляв автомобільну каністру. Всередині були сліди використання + запах палива, дно каністри було потерте. Після повернення товару, кол центр відповів, що я повинен був оглянути каністру при отриманні. Тому кошти не повернуть. На запитання, чи вони перевіряють весь асортимент товару, була чітка відповідь що не перевіряють. Товар: Каністра автомобільна 2E 20 л, метал, 0.8мм, червоний (2E-JCM20H)
Відповісти